Conditions générales

Riza t’aide à suivre tes plantes : les reconnaître sur une photo, savoir quand les arroser, garder leur journal et trouver des idées de plantes pour chez toi.

Riza est édité par Kilian Gautrot, entrepreneur individuel (voir les mentions légales). Créer un compte, c’est accepter ces conditions.

• Il faut avoir 15 ans, ou l’accord d’un parent.
• Donne une adresse e-mail qui est la tienne et garde ton mot de passe pour toi.
• Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis ton profil.

Aujourd’hui, Riza est gratuit et aucun paiement n’est demandé.

Une formule payante, le Riza Club, est en préparation. Son prix et son contenu te seront montrés avant tout achat, et rien ne sera débité sans ton accord. Les règles de rétractation et de remboursement sont sur la page Remboursement.

Les reconnaissances de plantes, les diagnostics, les réponses de Riza et une partie des fiches d’entretien sont produits par une intelligence artificielle. Elle peut se tromper : prends ces conseils comme une aide, pas comme l’avis d’un professionnel.

Plantes toxiques. Les indications sur la toxicité sont données à titre indicatif et peuvent être incomplètes. Si un enfant ou un animal a mangé une plante, appelle tout de suite un centre antipoison ou un vétérinaire, quoi qu’en dise la fiche.

Elles restent à toi. Tu nous autorises seulement à les enregistrer et à les traiter pour te rendre le service (les afficher dans ton compte, les faire analyser par l’IA).

N’envoie que des photos que tu as le droit d’utiliser, et rien d’illégal.

• Chercher à accéder au compte ou aux données de quelqu’un d’autre.
• Surcharger le service, le copier en masse ou contourner ses limites.
• Reprendre l’application, ses textes ou les photos du catalogue en dehors de ce que leurs licences autorisent.

Nous faisons de notre mieux pour que Riza fonctionne et donne des conseils utiles, sans pouvoir promettre qu’il sera toujours disponible ni qu’une plante survivra : sa santé dépend de beaucoup de choses que Riza ne voit pas.

Rien dans ces conditions ne retire les droits que la loi te donne en tant que consommateur, ni notre responsabilité quand la loi l’impose.

Tu peux partir quand tu veux. De notre côté, nous pouvons suspendre un compte qui enfreint ces conditions, après t’avoir prévenu, sauf urgence pour la sécurité du service.

La date de mise à jour figure en bas de page. Pour un changement important, nous te prévenons dans l’application ou par e-mail avant qu’il s’applique ; si tu n’es pas d’accord, tu peux supprimer ton compte.

Ces conditions suivent le droit français. Si tu vis dans un autre pays de l’Union européenne, tu gardes la protection des lois de ton pays.

En cas de désaccord, écris d’abord à rizasupport@gmail.com : nous cherchons une solution avec toi. Sinon, tu peux saisir le tribunal de ton domicile.